KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Diskuze o všem, co nelze zařadit do jiné sekce.
Discussion about everything what has not own section.

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod Mirse » 05.03.2017 13:17

[SLOT MACHINE] No už v tom začínám mít trochu jasno, určitě budou spokojení ti, co se trefili jak s termínem koupě tak i výbavou, je to hodně ušetřených peněz [MONEY BAG][FIREWORKS]

Odesláno z mého KIW-L21 pomocí Tapatalk
Kia Ceed SW MY 2016 1.6 GDI Exlusive, paket Color Grey+Navi
Silver Sirius
17100 km 6.4/100 km
Uživatelský avatar
Mirse Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1461  Témata: 2
Registrován: 16.05.2015
Bydliště: Chomutov  Czech Republic (cz)
18. sraz Kia-Club.org (1) 10. výročí Kia Clubu (1) Sponzor (2)

Kia cee'd SW II (2016)
17100 km @ 6.4 l/100km

 

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod mv12 » 05.03.2017 14:05

V tomto ohledu byly u :kia: roky 2013 a 2014 asi nejlepší čas na koupi. Ceny nízko a k tomu to 777 se servisem zdarma...
Obrázek
KIA Cee'd 1.6 GDI
FIFA World Cup Edition
Uživatelský avatar
mv12 Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1983  Témata: 18
Registrován: 02.06.2014
Bydliště: EU  Czech Republic (cz)
15. sraz Kia-Club.org (1)

Kia cee'd II (2014)
32000 km @ 6.75 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod spacirx » 16.06.2017 11:21

Garančka po 60 tisících. Olej/filtr a tentokrát i oba vzduchové filtry. Auto umyté, vysáté, utřený prach z palubovky. A konečně se nezapomnělo aktualizovat mapy!
(všechno nastavení v navigaci zůstalo - oblíbené, trasy, poslední cíle adt.)

cena: 0kč

Abych moc nenasíral ty bez sedmiček, platil jsem 605 kč za pronájem Kia Rio.
CEE'D SW II 1.6 GDI Fifa World Cup Edition
Infra red
Uživatelský avatar
spacirx Muž
Fanda vozů Kia
Léta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 394  Témata: 6
Registrován: 05.11.2012
Bydliště: Zbýšov  Czech Republic (cz)

Kia cee'd SW (2014)
64500 km @ 6.1 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod Mirse » 16.06.2017 12:16

No alespoň něco jinak bych byl asi opravdu nasr.... :lol: :lol: :lol: :drink:
Kia Ceed SW MY 2016 1.6 GDI Exlusive, paket Color Grey+Navi
Silver Sirius
17100 km 6.4/100 km
Uživatelský avatar
Mirse Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1461  Témata: 2
Registrován: 16.05.2015
Bydliště: Chomutov  Czech Republic (cz)
18. sraz Kia-Club.org (1) 10. výročí Kia Clubu (1) Sponzor (2)

Kia cee'd SW II (2016)
17100 km @ 6.4 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod mv12 » 16.06.2017 13:50

Tak mě i to auto půjčili zadara :thu: :lol: :lol: :lol:
Obrázek
KIA Cee'd 1.6 GDI
FIFA World Cup Edition
Uživatelský avatar
mv12 Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1983  Témata: 18
Registrován: 02.06.2014
Bydliště: EU  Czech Republic (cz)
15. sraz Kia-Club.org (1)

Kia cee'd II (2014)
32000 km @ 6.75 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod Mirse » 16.06.2017 16:15

nech si toho jo :shock: :lol: :lol: :lol:
Kia Ceed SW MY 2016 1.6 GDI Exlusive, paket Color Grey+Navi
Silver Sirius
17100 km 6.4/100 km
Uživatelský avatar
Mirse Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1461  Témata: 2
Registrován: 16.05.2015
Bydliště: Chomutov  Czech Republic (cz)
18. sraz Kia-Club.org (1) 10. výročí Kia Clubu (1) Sponzor (2)

Kia cee'd SW II (2016)
17100 km @ 6.4 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod spacirx » 16.06.2017 18:17

Tak teď jsem nasranej zas já :-)
CEE'D SW II 1.6 GDI Fifa World Cup Edition
Infra red
Uživatelský avatar
spacirx Muž
Fanda vozů Kia
Léta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 394  Témata: 6
Registrován: 05.11.2012
Bydliště: Zbýšov  Czech Republic (cz)

Kia cee'd SW (2014)
64500 km @ 6.1 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod Nemo55 » 19.06.2017 07:53

Mohl bych být nasranej na oba :cry: ,
ale já jsem řekl ne :no: ,
vždyť jsem Kiušku SW 82kW Comfort+ pořídil za pouhých 329 litrů :yes:
Škoda 1000MB, Škoda120L, Peugeot 605 2,0 TD, Hyundai Getz 1,1 3D, Kia cee'd SW 1.4 Comfort+(2010)
Každou jízdu si už 7 let užívám :-) je to bůh na tři písmena
Tohle nepotřebuje ani komentář http://www.youtube.com/watch?v=N8eCcSFcukA
Uživatelský avatar
Nemo55 Muž
Fanda vozů Kia
Léta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 244  Témata: 1
Registrován: 31.05.2010
Bydliště: Kadaň  Czech Republic (cz)

Kia cee'd SW (2010)
55000 km @ 6.2 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod Berka » 25.07.2017 14:29

Tak dnes to nastalo. Byl jsem objednán na 3. prohlídku do servisu MKD Kladno. Při sepisování zakázky jsem byl upozorněn, že budu muset uhradit likvidaci starého oleje, diagnostiku a další možné vícepráce které budou potřeba a které jsou potřeba ke správnému fungování auta a udržení záruky. Namítal jsem, že mají pouze provést servis dle plánu který určuje Kia a žádné další práce nejsou potřeba, jelikož s autem nemám žádný problém. To bylo odmítnuto, že bez těchto prací si za auto nepřevezmou záruku a pokud se mi to nelíbí ať jedu jinam, nebo ať to zaplatím, protože oni to dělat zadarmo nebudou. Po chvíli diskutování jsem zavolal na zastoupení Kia, kde mi sice bylo potvrzeno, že žádné takové vícepráce nemohou účtovat pokud je nevyžaduji a servis jako takový mám v rámci 777 opravdu zdarma, ale na můj dotaz proč jim tedy nezavolají a neujasní si pravidla, mi bylo řečeno že takhle to možné není, ale že by rádi abych je na jednání servisu upozornil písemně a oni to pak začnou řešit.
Nakonec jsem zavolal do jiného servisu a bez objednání doufal že mi vezmou. A víte co? Opravdu ano! U Klokočky. Úplně jiný level jednání, ani slovo o nějakém placení a dokonce mi hned převedl servis k nim, včetně programu 777. Jediné co nestíháme je aktualizace map, protože mají plno a je už pozdě, ale udělají mi je kdykoliv potom když dopředu zavolám.
ceed II 1.6 GDI FIFA
ceed SW 1.6 CRDi - prodáno

Lenost je motorem pokroku
Co bylo není, co je nebude
Uživatelský avatar
Berka Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1509  Témata: 14
Registrován: 17.12.2007
Bydliště: Rakovník  Czech Republic (cz)
4. sraz Kia-Club.org (1) 6. sraz Kia-Club.org (1) 11. sraz Kia-Club.org (1) 14. sraz Kia-Club.org (1)

Kia cee'd II (2014)
37500 km @ 6.7 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod mv12 » 25.07.2017 15:34

Mám takové matné tušení, že už si tu někdo někde právě v tomto ohledu na servis v Kladně stěžoval, že to nebylo zadarmo. Možná se ale pletu. Každopádně bych tu písemnou stížnost na :kia: poslal, i když už jsi jinde :yes: Zřejmě jim devět lidí z deseti na to placení nevědomky kývne, tak jim ten jeden, co uteče, asi nevadí :shock:
Obrázek
KIA Cee'd 1.6 GDI
FIFA World Cup Edition
Uživatelský avatar
mv12 Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1983  Témata: 18
Registrován: 02.06.2014
Bydliště: EU  Czech Republic (cz)
15. sraz Kia-Club.org (1)

Kia cee'd II (2014)
32000 km @ 6.75 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod zaplosak » 25.07.2017 18:05

jednoduše napsané: 4 roky - 4 garančky - zaplaceno - 0..... :)
Škodováci neuvěří a jen píší 3.14čoviny ve stylu: ta sedmiletá záruka je sakra drahá díky předraženému servisu atd atd a sami platí jak mourovatí - při třetinové záruce.... :tongue:
Uživatelský avatar
zaplosak Muž
Fanda vozů Kia
Léta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 320  
Registrován: 30.06.2013
Bydliště: olomouc  Czech Republic (cz)

Kia cee'd SW II (2013)
16000 km @ 7.2 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod Berka » 25.07.2017 18:10

Sepsal jsem to a poslal na zastoupení. Uvedl jsem tam, že chci znát jasné stanovisko od Kia Cz zda servis postupoval správně a stejně tak chci znát vyjádření servisu na základě čeho tak postupoval.
ceed II 1.6 GDI FIFA
ceed SW 1.6 CRDi - prodáno

Lenost je motorem pokroku
Co bylo není, co je nebude
Uživatelský avatar
Berka Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1509  Témata: 14
Registrován: 17.12.2007
Bydliště: Rakovník  Czech Republic (cz)
4. sraz Kia-Club.org (1) 6. sraz Kia-Club.org (1) 11. sraz Kia-Club.org (1) 14. sraz Kia-Club.org (1)

Kia cee'd II (2014)
37500 km @ 6.7 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod Sanchez » 25.07.2017 20:40

Berka píše:Tak dnes to nastalo. ..... Nakonec jsem zavolal do jiného servisu a bez objednání doufal že mi vezmou. A víte co? Opravdu ano! U Klokočky. Úplně jiný level jednání, ani slovo o nějakém placení a dokonce mi hned převedl servis k nim, včetně programu 777. Jediné co nestíháme je aktualizace map, protože mají plno a je už pozdě, ale udělají mi je kdykoliv potom když dopředu zavolám.


U Klokočky mi olej nevymenili tak ako mali, takže by som bol opatrný s tým "iným levelom". Pamätám, keď som mal problém so zadným dvojupínakom pásu, tak prvá otázka bola, či tam dotiahne rukou môj malý syn :shock: Vysvetlil som im, že na strednej sedačke od predaja nikto nesedel a nech sa ma nepokúšajú rozosmiať...
Objednali bez rečí a vymenili za pár minút. Ale pokus to bol dobrý :D
Bonusom bolo, keď mi ani na druhý raz nedovolili byť u výmeny oleja. Na 1.garančke ma síce s vlastným doprovodom na moje urgencie vzali do priestorov, kde viselo moje auto, ale mechanik nemohol ani slovo povedať.... Tak som si spomenul na film "12 let v řetězech"
Po garančke bolo v protokole zaškrtnuté: zkušební jízda provedena.... samozrejme nebola :no:

@Berka, veľa šťastia :drink:
KIA Ceed SW JD 2016, Comfort plus, 1,6 GDI 99kW
Volkswagen Golf IV 2001, 1,6i 77kW
radšej podradiť, ako opraviť turbo
Uživatelský avatar
Sanchez Muž
Fanda vozů Kia
 
Příspěvky: 232  Témata: 5
Registrován: 04.04.2017
Bydliště: Středočeský kraj  Czech Republic (cz)

Kia cee'd SW II (2016)
47000 km @ 6.2 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod Berka » 25.07.2017 20:56

Servis není dokonalý nikde, iluze si nedělám. Co se týká servisu, tak výhodou je, že kamery co mám v autě natáčejí po celou dobu co jsou odemčené dveře. Přiznávám, že jsem si to doma pak pustil a vše proběhlo v pořádku. Když je otevřená kapota tak pod ní je vidět celý motorový prostor. Nejvíc jsem se nasmál, když mechanik šel napíchnout diagnostiku a já úplně zapomněl že mám v OBD zapojenou krabičku od T-mobilu. Evidentně nevěděl co to je, ale hned volal na druhého ať se na to jde podívat, co to tam mám. Číst evidentně uměl protože nápisu si všiml, ale na reklamy asi nekouká :D . Pak jsem si ještě vyslechl nějaké hlášky mechanika o potazích na sedačkách, prý budu asi nějaký "závodník". Nikdy jsem si to neuvědomil, mám je tam jen abych si neumazal sedačky a jsou na nich překřížené dvě šachovnicové vlajky. Takže postřeh trochu mají. Ale že je natáčí dvě kamery a na obou bliká červená dioda, to si asi nevšiml ani jeden.
ceed II 1.6 GDI FIFA
ceed SW 1.6 CRDi - prodáno

Lenost je motorem pokroku
Co bylo není, co je nebude
Uživatelský avatar
Berka Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1509  Témata: 14
Registrován: 17.12.2007
Bydliště: Rakovník  Czech Republic (cz)
4. sraz Kia-Club.org (1) 6. sraz Kia-Club.org (1) 11. sraz Kia-Club.org (1) 14. sraz Kia-Club.org (1)

Kia cee'd II (2014)
37500 km @ 6.7 l/100km

Re: KIA 777 je servis opravdu zdarma?

Příspěvekod Berka » 28.07.2017 11:15

Přišla mi odpověď z Kia.
Až tak úplně spokojen nejsem, takže jsem ještě požádal o další vyjádření k nějakým nesrovnalostem.

Dobrý den,

kolegové z rozvoje dealerské sítě zaslali následující vyjádření.

V rámci programu 777 Premium máte nárok na vše co je uvedeno výčtem v podmínkách tohoto programu tj. na díly, práci a provozní kapaliny, které jsou dle předpisu výrobce obsaženy v položkách pravidelného údržbového servisu Vašeho vozidla. Čas, který výrobce pro pravidelný servis předepisuje krom jasně definovaných výměn /olej, olejový filtr, svíčky…./ obsahuje jen kontrolu tj. jestliže je při těchto kontrolách zjištěna potřeba dodatečných oprav, výměn nebo čištění, tak toto není programem kryto a měl by to uhradit zákazník (nejde-li o záležitosti, na kterou se vztahuje záruka).

Podobně je to s náklady na likvidaci odpadů. Tyto náklady nejsou uvedeny ve výčtu krytých položek a jejich uhrazení servis po zákazníkovi požadovat může. Obecná praxe je však taková, že drobné vícepráce, likvidace oleje apod. nebývá v rámci pro-zákaznického přístupu účtována.

V případě kladenského servisu je trochu zvláštní, že automaticky předpokládá, že dodatečné úkony bude nutné provést. Servis samozřejmě může /a měl by/ nabídnout i další úkony, které mohou být pro vůz zákazníka prospěšné a zvýšit živostnost některých komponent. To je případ vyčištění brzd, seřízení geometrie, dezinfekce klimatizace apod. Nemůže však zákazníka nutit, aby tyto práce objednal a zaplatil. Jedná se pouze o nabídku a ta musí být oboustranně odsouhlasená.
Celou záležitost s naším dealerem probereme a pokusíme se mu vysvětlit, že pokud svůj přístup nezmění, tak jeho potenciální zákazníci budou své vozy opravovat jinde.

Přejeme hezký den a mnoho šťastně najetých kilometrů s Vaším vozem Kia!
ceed II 1.6 GDI FIFA
ceed SW 1.6 CRDi - prodáno

Lenost je motorem pokroku
Co bylo není, co je nebude
Uživatelský avatar
Berka Muž
KIA Family
Léta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členstvíLéta členství
 
Příspěvky: 1509  Témata: 14
Registrován: 17.12.2007
Bydliště: Rakovník  Czech Republic (cz)
4. sraz Kia-Club.org (1) 6. sraz Kia-Club.org (1) 11. sraz Kia-Club.org (1) 14. sraz Kia-Club.org (1)

Kia cee'd II (2014)
37500 km @ 6.7 l/100km

Předchozí

Zpět na Všeobecný pokec / General Discussion

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: mv12