Pokud jde o záruku na polep, tak tam bude záležet na základě jaké smlouvy to vlastně dělali... Např. jestli to bylo součástí kupní smlouvy na auto jako součást výbavy auta tj. jako jeden celek a nikoli jako objednávka dodatečné úpravy, tak by na to měla být standardní záruka jako na auto a tebe by vlastně ani nemuselo zajímat, jestli za to může prodejce, nebo
Prostě to vyreklamuješ u prodejce a je na něm, jak si to zařídí.
Jestli jsi to měl jako dodatečnou montáž, tak ve tvém případě by nešlo o reklamaci! A to ani polepu (ten je OK), ani práce (nic se neodlepuje), ale o
odpovědnost servisu za škodu, kterou na autě způsobili. Není problém v polepu, ale že pořezali lak na autě, tj. poškodili pri tom auto. U odpovědnosti za škodu platí obecně 3 letá promlčecí lhůta (viz. třeba
https://www.epravo.cz/top/aktualne/novy ... 88850.html, kde jsou odkazy na příslušné paragrafy nového občanského zákoníku).
Pokud jde o záruku na samotný polep při dodatečné montáži, tak hodně záleží na typu smlouvy. Pokud by šlo o asi nejčastější smlouvu o dílo, od r. 2012, kdy vstoupil platnost nový občanský zákoník, existuje pouze odpovědnost za vady, které jsou na díle v době převzetí. Dřívější zákonná šestiměsíční záruka už v novém občanském zákoníku není, zmizela i tříměsíční záruka na opravy. Záruční dobu ale zle samozřejmě domluvit smluvně, což se v tomto případě doporučuje... Platí ale 2 letá promlčecí lhůta na skryté vady tj. vady, které byly na díle v době převzetí, ale nedaly se odhalit ihned a zjistily se až později. (viz paragraf 2618 NOZ) Kopletní vysvětlení zde:
https://www.dtest.cz/clanek-3487/pravo- ... r-na-zmenyP.S. Sice jsem měl NOZ a spotřebitelské právo ve škole v rámci výuky, ale spíš informačně, právník nejsem, tak to tak i ber. Neznám všechny háčky ani vyjímky a možnosti... Přípanou právní radu lze získat třeba na dtest.cz, ale z osobní zkušenosti vím, že přes internet a e-mail trvá odpověď v rádu týdnů až měsíců. Ale myslím, že mají i telefonickou poradnu.
Napsal: 19.03.2018 10:40
), uvidíme po dalším roce.