Přední světlomety Cee'd 2013

[cPute]

Co zkusit jinej servis?

[spacirx]

Zavolej si asistenci, auto je podle mne nezpůsobilé provozu na pozemních komunikacích, když to bliká! Taky za to můžeš dostat pokutu. Já s tím sice jezdil měsíc a policajti si mě nezastavili. ale minimálně bych se jich na to zeptal na na té asistenci (+420) 261 104 542

[TsunAmi]

To bych mohl taky zkusit. NAŠTĚSTÍ jezdím skoro vždy ve dne, problém je, že den se dost krátí a za měsíc už se budou světla zapínat skoro vždy Dokud jezdím na denní svícení tak se problém neprojevuje...

Mě jen zajímalo jestli to že musí mít vlastní video - tzn. nesmí použít moje video - je standartní postup u všech KIA servisů, nebo je to jen taková specialitka toho mého Já ten postup sice chápu, ale to ještě neznamená že mě to těší žejo

A taky si myslím že kdyby mě potkal trošku důslednější policajt tak je to na flastr, jestli ne i něco víc dokonce.

[snike]

Kdyz jsem to resil ja, tak si to dokumentovali sami ... a to jezdim do servisu, kde si za ta leta tykam se vsemi vcetne majitele V breznu 2015 mi menili leve a v cervnu 2015 prave

[TsunAmi]

prima dík To jsem v podstatě chtěl slyšet... Upřímně skoro doufám že se mi do těch tří týdnů posere i pravý světlo, nechce se mi to řešit 2x

[Berka]

Tady je trochu jiný problém. Podle zákona, musí být vždy u prodejce ( servisu) odpovědná osoba která přijme požadavek na reklamaci. Nelze reklamaci odmítnout z důvodu, že tam není technik, nebo jiný pracovník který to má na starosti. Takže reklamační protokol měl být napsaný okamžitě zastupujícím pracovníkem a od té doby běží 30-ti denní lhůta na vyřízení a odstranění vady. Nelze takto postupovat.

[TsunAmi]

Aha, díky za vysvětlení... Tím pádem mě fakt podělali, přesně jak jsem si myslel, protože žádnej papír samozřejmě nemám... Tím jsem s tímhle servisem už asi fakt skončil, to už je v podstatě čtvrtá věc kdy mě podělali (a uznejte že to je výkon na dvě návštěvy)

[spacirx]

Navíc nám tady většině ty světla hned vyměnili obě i když to jedno ještě neblikalo... Takže bych to fakt zkusil jinde ať nejezdíš a nečekáš dvakrát!

PS.: Video jim stačilo ode mne a dokonce ani moc nebyla vidět spz,

[TsunAmi]

***, já taky nemůžu mít nic jednoduchý

Psal jsem s tímhle vším na KIA info, aby mi zaprvé poslali vyjádření, kterým se pak budu moct ohánět a zadruhé dali radu jak s takovým servisem dál postupovat... Akorát jsem je asi trošku zavalil textem, tak si dávají načas s odpovědí
Každopádně díky za informace a rady

[Berka]

Kia info je úplně k ničemu, jejich práce je spíše mnohem PR než pomoc zákazníkům.

[snike]

Kia info je externi firma, ktera pokud na neco neumi odpovedet, zjistuje informace na Kia Motors Czech, pripadne jim dotaz preposle

[Tuner24]

Ahojte tak aj ja som si dnes všimol blikajúce svetlo na pravej strane. Mám otázku, auto ma tesne pred 4 garančnou prehliadkou sťahuje sa na to ešte záruka?

[melonsvk]

Ano, plati na to standardna 7-rocna zaruka.

[Tuner24]

Vďaka za odpoveď, tak už len navštíviť servis, a aby to rýchlo vybavili.

[Tuner24]

Tak už máme nové svetlá, spokojnosť do 45 minút som odchádzal so servisu.