Stránka 1 z 1

Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 23.04.2014 12:15
od branor
Tak akurat som prisiel zo servisu a povypravam Vám pribeh:
Kde bolo tam bolo, žilo si v garáži jedno male pekne auticko "rodinny milacik" o ktoreho sa velmi fajnovo staraju.
Jedneho dna sa auticko vybralo s panom do prace.
Vychadza z garaze, ide pomalicky ako sa len da, panicek sleduje, ci sa zatvori brana a panicek sa snazi pomalicky prejst cez prekazku pred domom zvanú ľudovo "retarder".
Stále ide pomaly,lebo brána ešte nezatvorená,asi najpomalsie ako auto dokaze a nabieha na prekazku.
Pri nabehu prednych kolies počuť ranu ako z dela, panicek vystupi a kontroluje predny podvozok ale nic nevidi, nikde nic uvolnene, ani v motorovom priestore nic nechyba :-) tak skúsime ísť ďalej.
Z prednej nápravy počuť mierne hrkotanie, ideme jemne a slúbime si že ideme do servisu :-)
Asi po 5km z pravého kolesa opäť silná dlhá hrkotavá rana s tým že počuť že niečo vypadlo na vozovku, vodič strach v očiach, zastavuje na blinkre a opat kontroluje co sa stalo. Vracia sa kúsok späť a nachádza kus kovu, zjavne čerstvo ulomeného.
Prisudzuje ho pružine, odkladá do auta, skontroluje, ako vyzerá zvyšok.
Po zvážení nastupuje do auta a ide opatrne ďalej. Hrkotavé zvuky z prednej nápravy zmizli auto sa správa v poriadku. Z toho je zjavne ze ulomena pruzina hrkotala v svojom lozku a po dlhsej jazde odtial vypadla...
Auto okamzite objednane do servisu a nepouzivane...

Tak to bol pribeh ako sa to stalo...
Servisu som predlozil odpadnutý kus pružiny a samozrejme s tým, že mám záujem, aby to bolo vyriesene ako reklamacia.
Pan hovori že sa s tým ešte nikdy nestretli (to je asi povinná veta kazdeho servisu a technika na kazdy predkladaný problem) aby sa zlomila pružina. Chápem ho, mňa by tiež nenapadlo, že pružina sa zlomí. Šak je tam preto, aby pružila... (vlastne ani v okolí nepoznám nikoho s podobným problémom)
Pán povedal že to preverí garančný technik a že mi dajú vedieť stanovisko...
Na druhý deň skvelá správa, garančná oprava schválená, pružina objednaná...
Na ďalší deň si voláme... Pružina vymenená, ale vy máte dlhodobo prasknutú aj druhú pružinu, musíme objednať aj tú...
"No super", čakám na to že už to neuznajú... Sak ten chlap na tom jazdí asi tankodrom...
Pán hovorí, že to tiež vymenia v rámci záruky... "Milé preklavenie - teším sa" no dumám... na aute jazdím iba ja... druhú pružinu som prasknut nepocul, nikdy som nenabehol na žiadnu veľkú jamu, malé jamy a spomalovace prechádzam opatrne, ako sa mohlo stať, že praskli obe pružiny na prednej náprave?
Záhada nevyriešená, auto našťastie opravené a nezaplatil som ani cent. Vinný sa necítim, ale aj tak mi to vŕta v hlave ako sa to mohlo stať?

Poďakovanie patrí servisu, ktorý sa ku mne choval veľmi priateľsky a vyšiel mi v ústrety, aj keď som u nich nekúpil auto a ani u nich nerobím servisné kontroly...... Nik ma neobvinoval a pristúpili k tomu profesionálne za čo im ďakujem.

Re: Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 23.04.2014 12:32
od hubo
V prvom rade super, že nešpekulovali a všetko sa vyriešilo k Tvojej spokojnosti. K tomu, že sa s tým ešte nikdy nestretli (asi povinná veta servisu), mám úplne rovnaké skúsenosti. :) Čokoľvek im hlásim, toto počujem. Dokonca aj na veci, na ktoré ma upozornia ľudia čo robia vo fabrike, že aby som sa popýtal v servise, či sa ma to netýka.

Re: Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 23.04.2014 16:23
od Beda
Jestli byl vadny material z ktereho ty pruziny delali, tak klidne mohli prasknout zrovna obe, protoze se vyrabi urcite z toho stejneho materialu ci jsou to i naprosto tozne vyrobky z jednoho procesu.

PS: koukam, ze se ti neustale kupi nejake problemy na vozu :oops:

Re: Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 23.04.2014 17:32
od branor
Ale kdeze, toto je prvy taky problem, co by som nazval vaznejsi... ostatne su blbosti... a jedine co si cenim najviac, auto ma este ani raz nenechalo niekde na ceste stat... takze aj ked sa obcas nieco vyskytne tak na auto si nedam dopustit :-) :drink:

Re: Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 23.04.2014 19:51
od Beda
Ze bych si te poplet s nekym jinym, kdo si tu stezoval neustale na Vengu a uz prohlasil "no more Kia" :blink:

Edit: uz asi vim s kym jsem si te poplet :innocent:

Re: Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 23.04.2014 23:07
od branor
Ja to vim taky ;)

Re: Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 08.05.2015 09:35
od denisko999911
Musim sa prihlasit. Vcera praskla predna pruzina na sportage. Ako opisoval hore to iste. Nasiel som kus uletenej pruziny. Ide to na reklamaciu. Kua len co druha cakat len kym praskne :(

Re: Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 08.05.2015 09:48
od denisko999911
Inak v servise stalo uz kia sportage s tiez prasknutou pruzinou. Toho ale dovliekli na odtahovke. Prasklo mu to viac. Ide o nebezpecny problem ktory sa zacne mnozit. Kazdy kto ma sportage pocuvajte uz aj male hrkotanie. Mne to hrkotalo tyzden a myslel som ze to ojazdene brzdove dosticky hrkocu a nie. Bola to pruzina. Naozaj nebezpecne , keby niekoho trafila vyletena pruzina tak ho najskor zabije :(

Re: Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 12.05.2015 10:50
od denisko999911
Pruzina vymenena v ramci zaruky. Len mi povedal ze som mal stastie na poslednu pruzinu lebo ich maju nedostatok. Vlastne neni uz ani jedna skladom a 2.0 diesel co tam stoji s pruzinou prasknutou ma termin dodania pruziny neurceny este. Aspon ze som stihol poslednu

Re: Prasknute predné pružiny

PříspěvekNapsal: 12.02.2016 18:50
od denisko999911
Hlasim prasknuta dnes aj pruzina tlmica na pravom prednom kolese. Dufam uz bude pokoj ked sa aj ta vymeni. Nechapem ale jak je toto mozne