Garancna Prehliadka

[syberius]

Tak dneska jsem dal auto na první servisní prohlídku. Myslel jsem, že si na auto počkám, ale bohužel odpoledne tam musím znova. Navíc mi bylo řečeno, že prohlídka karoserie není součástí akce 777 a bude stát cca 800,-Kč. Tak to je pěknej fígl.

[mv12]

Mrkni se, co máš napsáno v papíru Program KIA 777 - smluvní podmínky. Já tam mám ve sloupci KIA 777 Premium uvedeno: Úkony údržbového servisu zahrnují pravidelné kontroly vozu, včetně kontroly karoserie....
Je to letošní verze, loňská mohla být jiná, ale dost pochybuji že by tam karoserie nebyla...

I prodejce mi při koupi tvrdil, že co se pravidelných servisních prohlídek týká, nebudu platit vůbec za nic. Jedině pokud budu chtít něco navíc a nebo za výměnu dílů opotřebených běžným provozem (brzdy, pneu apod.) To může být také vodítko, ale samozřejmě, když ptáčka lapají... Nicméně v programu 777 mám karoserii výslovně zahrnutou

[syberius]

Celou brožuru jsem nechal v salónu, tak jedině až si půjdu pro auto. Uvidím kolik nakonec budu platit.

[mv12]

Vygooglil jsem brožuru 777 z r. 2013 a kontrola karoserie platila již od výbavy comfort
http://www.kia.com/cz/-/media/cz/files/ ... ia-777.pdf

[syberius]

Psal jsem do kia motors Czech, tak uvidím co mi odpovědí. V průběhu roku se ty podmínky různě měnily. Prase, aby se v tom vyznalo. Někde dělaj prohlídku karoserie po dvou letech já to mám po roce. A to mám necelých 15 tis.km

[achiles]

servisní interval je na JD 30 000 km/ 2 roky a prohlídka karoserie je vždy součástí servisní prohlídky ( ja mam v servisce 30kkm / 1 rok, což je špatně ) . Olejový servis je 30 000 km / 1 rok

kontrola karosérie je tedy jednou za dva roky nebo 30kkm. V rámci programu Kia 777 zdarma !

[mv12]

Po roce by měl být jen motorový olej a filtr... (plus v návodu uvádějí kontrolu dalších pár drobností jako pneumatik...)
Ke karoserii jsem nic nenašel, jen, že mi do servisky ručně napsali interval kontroly 24 měsíců / 30 000 km...

Tak mně jen napadá, jestli tu kontrolu karoserie nedělají jaksi nějak navíc a proto jí účtujou, to by byl dobrý vtip

[syberius]

Já mám právě v servisce taky 30.000 km, nebo 12 měsíců. Přijde mi, že si to každej servis dělá po svým.

[mv12]

Já měl zase problém přesvědčit prodejce, že na olej přijedu po roce a ne až za dva roky, jak mi tvrdili a napsali do servisky. Řešil jsem to až přes a nakonec si vyjasnili, že platí 1 rok a že měli špatné informace a vlastně už asi rok to zákazníkům uváděli špatně...

[syberius]

Tak nakonec se žádná prohlídka karoserie nedělala. Takže pouze výměna oleje a vše zdarma. Jinak jsem koukal do knížky s podmínkami 777 a výslovně je tam prohlídka karoserie zmíněna, tudíž musí být zdarma.

[syberius]

Tak mi přišla odpověď z kia motors. Cituji: " Pokud je vozidlo v programu 777 s výbavou Exclusive, kde je cena práce základní prohlídky včetně kontroly karoserie dle požadavku výrobce, nemůže autorizovaný dealer KIA za tuto prohlídku cokoli nárokovat. Bylo by tak možné, pouze v případě provedených prací nad tento rámec základní předepsané prohlídky výrobcem KIA."
Takže pokud by po vás někdo chtěl za prohlídku karoserie něco platit, tak NE NE NE, TY TY TY.

[Running Man]

Ahoj. Moja úplne prvá skúsenosť so servisom KIA dopadla dobre.
Bol som včera v Kia v BA na Hodonínskej. Cena prvej garančnej prehliadky po roku (olej + filter) 105 €uropeňazí. Som maximálne spokojný s cenou aj s milým prístupom personálu (kávička a nápoj pri čakaní, minerálka a cukríky na cestu tiež potešili)
Zisťoval som si vopred cenu za prehliadku a dostal som rôzne cenové ponuky od 105€ cez 117€, 120,140€,170€ až po 180€ !!! (prvé tri najlepšie ponuky sú od Motor-Car)
No a tých 170 a 180? Nechápem! Jasne som im napísal že prvá garančka po roku a stav km, ktorý sa ešte ani zďaleka neblížil k 30 tkm. Preto suma 180€ vo mne neevokuje omyl, ale nenažranosť. Veď ja som nechcel meniť celý motor za 3.6 V8 turbo, ale iba 3,6 litra motorového oleja! Za ušetrených 75€ si môžem urobiť pekný výlet s rodinou...

[elektronka]

Zdravím všechny účastniky fora.Po delší odmlce nadešel čas servisní prohlídky po jednom roce.Názvy servisní prohlídka nebo garanční by měly být shodné,ovšem úkony,které servis vykonává jsou rozdílné.U první prohlídky po 12 měsících je to pouze olejový servis t.j.výměna oleje a olejového filtru.U prohlídky druhé t.j.za 24 měsíců by měl být proveden kompletní servis včetně výměny oleje, všech filtrů a další kontroly včetně karoserie at.d..Způsob úhrady záleží na výbavě u exklusiv vše zdarma! Pozor však na jednu zajímavost,kterou na mne v Kia servisu Ostrava vytáhli.Ve vyučtování oleje a filtru,opravdu zdarma, ALE POŽADOVALI ZAPLATIT DAŇ VE VÝŠI 150,-Kč ZA EKOLOGICKOU LIKVIDACI filtru a použitého oleje.Tento požadavek je amorální nehledě na to,že je již zahrnut v ceně nakupovaného oleje servisem.Po diskuzi s ředitelem servisu,byla tato položka stažena.V případě zaplacení, zpět nedostanete nic,jelikož jste tímto s výše uvedeným souhlasili.S úkony prohlídky, které servis vykonal jsem byl velmi spokojen,auto umyté vevnitř i zvečí a nebýt zmiňované ekologie tak opravdu jedničkový.


Kia Ceed SW 1,4 + LPG exclusive+Paket Ultra1 model 2014.

[murarikm]

No já byl před týdnem na 3 garančce. V objednávce bylo napsáno mytí zdarma, ve faktuře krom jiného bylo mytí vozidla cena 480,-Kč, u níž bylo dále napsáno zdarma. Takže jsem ji neplatil. Vozidlo umyto nebylo. Po týdnu kdy jsem byl v servisu na odstranění jiné závady jsem neumyté vozidlo reklamoval (jen ústně), bylo mi sděleno, že mechanik nemá čas. Toto jsem také oznámil na zákaznickou linku, ze které mi volali jestli jsem byl spokojen. Toto vše se odehrálo v Olomouci u Auto Hlaváček.

[spd001]

to je sila, koho zaujima ze mechanik nema cas tak nech si najmu umyvaca ked to ponukaju ako bonus v podstate "zadarmo"